В разделе «Взыскание ущерба по ОСАГО» мы подробно описывали, по какому алгоритму вам необходимо действовать, чтобы получить либо невыплаченное Вам возмещение страховой компанией (СК), либо разницу между суммой реального ущерба и издевательски малой выплатой СК.
Вкратце напомним этот алгоритм
- Определяется сумма недоплаты. При отказе – понятно: вся величина реального ущерба. При недоплате – разница между оценкой ущерба страховой компанией (они обязаны выдать копию акта осмотра, по которому оценивался ущерб) и результатом оценки независимой экспертизой, которую вы организуете самостоятельно.
- Готовится и направляется претензия страховой компании по ОСАГО. При отсутствии реакции СК в течение 5 дней – готовимся к суду.
- Пишется исковое заявления, подготавливается пакет исковых документов (само заявление, расчеты, копии документов из полиции, претензии к страховой и другие) и отправляется в суд.
- Далее, если иск принимается к рассмотрению, следует судебное разбирательство.
- Выносится судебное решение
- Если в течение месяца СК не подала апелляцию, пишется заявление на получение исполнительного листа.
- Исполнительный лист вместе с заявлением на взыскание относится в банк, в котором есть счет СК – и в течение рабочей недели (3-5 дней) деньги списываются со счета и переводятся вам.
Следует обратить внимание, что все пункты, начиная с 3 – обращения в суд – желательно осуществить, когда вы предприняли попытку досудебного урегулирования спора со страховой.
Более того, не исключено, что дело, действительно, может быть улажено до суда.
Обычно страховые «зарабатывают» на тех клиентах, которые безропотно получают мизерную сумму и отправляются ремонтировать поврежденное авто, докладывая собственные деньги. Но, столкнувшись с противодействием, некоторые СК, понимая, что дело проигрышное, предпочитают не доводить ситуацию до судебного разбирательства, а выплачивают вам недостающую сумму.
Избавляя себя от неизбежного в последующем штрафа. И тут очень важно грамотно составить претензию страховой компании.
Образец претензии
Единой формы этого документа не существует, но есть ряд сведений, указывать которые следует в обязательном порядке. В частности, необходимо указывать даты – заключения договора ОСАГО и ДТП, отметив, что произошло оно в период действия полиса. Нужно напомнить о реакции самой компании на ДТП (например, случай признан страховым и выплачено возмещение).
Указать размер полученной от СК суммы (если в выплате не было отказано) и реальную стоимость ремонта на основании результатов независимой экспертизы. Подчеркнуть требование вернуть недоплату и возместить накладные расходы – на экспертизу, телеграммы, заказные письма и прочие.
В качестве образца претензии можно использовать приведенную ниже:
В ООО «СК «____________»
От: Иванова Ивана Ивановича,
Зарегистрированного по адресу:
г. Харьков, ул. Иванова, д. 1, кв.1
тел. +3800000000
ПРЕТЕНЗИЯ
01 марта 2018 года в 15 часов 15 минут на пересечении улиц Сумской и Петровского, водитель Петров П.П., управляя автомобилем «Мазератти», государственный регистрационный знак ХХХХХХ, совершил столкновение с принадлежащим мне автомобилем «Лада», государственный регистрационный знак ХХХХХХ, в результате чего моему автомобилю были причинены существенные повреждения.
Поскольку Петров имел на руках действующий полис ОСАГО (договор заключен 10 февраля 2018 года), 02 марта 2018 года я обратился в страховую компанию «———-» с заявлением о страховой выплате по ОСАГО. Повреждение автомобиля в ДТП было признано страховым случаем, размер страхового возмещения составил 100 грн.
Поскольку выплаченной в качестве страхового возмещения суммы оказалось явно недостаточно для проведения восстановительного ремонта моего поврежденного транспортного средства, я был вынужден обратиться в независимую оценочную организацию для проведения независимой оценки стоимости восстановительного ремонта автомобиля. Стоимость проведения независимой оценки составила 100 000 грн.
Согласно отчету № 666/777 об оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства – стоимость ремонта с учетом износа составляет 300 000 грн.
То есть, до сих пор страховая компания не исполнила обязательства по осуществлению страховой выплаты в размере 299 900 грн, исходя из следующего расчета:
300 000 (стоимость ремонта или страховая сумма) – 100 (произведенная выплата) = 299 900 грн.
На основании вышеизложенного, прошу в течение пяти календарных дней с момента получения настоящей претензии произвести страховую выплату в размере 299 900 грн, а также возместить мне расходы на проведение независимой экспертизы в размере 10 000 грн.
Выплату прошу произвести по следующим реквизитам:
№ счета: 0000000000001
Получатель: Иванов И.И.
Банк получателя: «———»
Если мои законные требования удовлетворены не будут, я оставляю за собой право обратиться в суд для принудительного взыскания суммы страхового возмещения, неустойки, штрафа и расходов на оплату услуг представителя.
Приложение: заключение независимой экспертизы.
30 марта 2018 года Ф.И.О. Иванов Иван Иванович подпись
Воспользоваться образцом можно, но правильнее и надежнее будет при возникновении подобной ситуации обратиться к профессиональным автоюристам.
Мы проконсультируем вас, поможем составит грамотную претензию, а в случае суда – подготовим иск и будем представлять Ваши интересы в суде. И поверьте, Ваши деньги непременно вернутся к Вам.
Вам поможет адвокат по страховым спорам