Verbraucherschutz

Verbraucherschutzdienste – Käufer in Charkiw

Verbraucherschutz in Charkiw (auch Konsumismus) ist eine Reihe von Maßnahmen, die vom Staat und sozialen Bewegungen durchgeführt werden, um die Beziehung zu regulieren, die zwischen dem Verbraucher (eine physische Person, die ein Produkt oder eine Dienstleistung für persönliche, familiäre, häusliche und andere Bedürfnisse kauft, die nicht mit Geschäftstätigkeiten zusammenhängen) und dem Gegenstand der Geschäftstätigkeit – hersteller, der Vollstrecker, der Verkäufer und umfasst: die Schaffung spezifischer Verbraucherrechte; Formen möglicher Rechtsverletzungen und des Mechanismus zu ihrer Schutzmaßnahmen; Verantwortung für Verletzungen der Verbraucherrechte.

Verbraucher (Käufer) sind Personen, die Waren und Dienstleistungen für ihre nichtwirtschaftlichen Bedürfnisse gekauft haben. Wenn Einzelpersonen Kreditverträge mit Banken abschließen, fällt der Löwenanteil der Verträge unter Verbraucherkredite.

Der Gesetzgeber gab den Verbrauchern einen Sonderstatus, Rechte und Garantien.

Im gleichen Fall, wenn Sie die Hilfe eines Anwalts oder eines Anwalts in Zivilsachen in Charkiw benötigen, wird die Anwaltskanzlei ihnen Rechtshilfe bei der geringsten Verletzung der Verbraucherrechte, die im Verbraucherschutzgesetz der Ukraine verankert ist, bieten.

Unsere Verbraucherschutzdienste in Charkiw:

• Verhandlungen mit einem Unternehmen, einer Organisation, einem Institut, einem Hersteller oder Verkäufer von Waren, Produkten, Dienstleistungen, einer Bank oder einem Bankinstitut, die Forderung nach Einer Reparatur, Beseitigung von Mängeln, Austausch von Waren, Rückerstattung von Geld.
• Verbraucherschutzinspektion.
• vor Gericht gehen.

Nach den geltenden Rechtsvorschriften der Ukraine, auf der Grundlage von Beschwerden von Verbrauchern erhalten, die staatlichen Behörden für Verbraucherschutz führen eine außerplanmäßige Inspektion der Tätigkeiten von Unternehmen.

Anforderungen an verbraucher (Käufer) beschwerdepflichten:

Eine solche Beschwerde wird schriftlich eingereicht.

Muss obligatorische Angaben zum Antragsteller enthalten.

Neben Daten über das Produkt, den Service.

Eine Kopie des Abrechnungsbelegs und des Garantiedokuments ist dieser Erklärung beigefügt.

Ansprechpartner der Verbraucherschutzbehörden:

Verbraucherschutzinspektion in der Region Charkiw

(früher General Kharkiv Regional Consumer Protection Directorate)

Kontakte:

61022, Charkiw, Sumskaya Street, 45

Körper.: (057) 700-39-65

Fax: (057) 700-39-68

Öffentlicher Empfang (057) 700-39-67

E-Mail: zps@aviti.net

Verbraucherschutzinspektion in der Region kiev (früher Kiewer Stadt-Verbraucherschutz-Direktion)

04070 Kiew, Sagaidachny Straße, 29-A

E-Mail: kievcity_@ukr.net

Fax: (044) 417-21-01, 463-70-32

Nb

Das Verbraucherschutzgesetz (das Gesetz) ist ein Gesetz, das das Verhältnis zwischen dem Käufer (Verbraucher) und dem Verkäufer (dem Hersteller) regeln soll. Artikel 1 des Gesetzes umreißt die grundlegenden Definitionen der in dieser Rechtsvorschriften verwendeten Begriffe. Auch, zusätzlich zu dem Gesetz der Ukraine „Über den Verbraucherschutz“ bei der Anwendung, zum Beispiel auf das Geschäft, in dem die Waren gekauft wurden, sollte durch das Zivilgesetzbuch der Ukraine geführt werden, sowie das Kabinett der Minister Resolution „Über die Annahme bestimmter Bestimmungen des Gesetzes über den Verbraucherschutz der Ukraine.“

Kauf eines Artikels von schlechter Qualität: Was tun?

Das Hauptproblem der Käufer ist die unzureichende Qualität der Waren. Artikel 7 des Gesetzes sieht Gewährleistungspflichten vor. So stellt der Hersteller sicher, dass die Produkte, einschließlich ihrer Komponenten, ordnungsgemäß funktionieren. Wenn es keine Gewährleistungsfrist oder Ablaufdatum für die Ware gibt, kann der Käufer innerhalb von 2 Jahren und die Baueinrichtung innerhalb von 10 Jahren ab dem Datum der Übergabe an den Verbraucher Ansprüche stellen. Beim Umtausch der Ware wird die Gewährleistungsfrist neu berechnet.

Artikel 8 des Gesetzes sieht Verbraucherrechte im Falle eines unsachgemäßen Qualitätskaufs vor. So sieht das Gesetz das Recht des Käufers auf eine proportionale Minderung des Preises, die kostenlose Beseitigung der Mängel der Ware innerhalb einer angemessenen Frist oder die Erstattung der Kosten für die Behebung der Mängel der Ware vor.

Wenn Sie einen Fehler beantragen, sollte man verstehen, dass der Begriff „angemessene Zeit“ sehr vage ist. Bei verschiedenen Warenarten kann ein solcher Zeitraum also unterschiedlich sein. Daher ist es notwendig, den Verkäufer oder Hersteller zu bitten, zu klären, in welchem klar definierten Zeitraum der Fehler beseitigt wird. Es sollte auch bekannt sein, dass die Gewährleistungsfrist um den Zeitraum verlängert wird, während die Ware repariert wird.

Außerdem sieht das Gesetz das Recht des Käufers vor, den Vertrag zu kündigen und den gezahlten Betrag an den Käufer zurückzugeben oder die Ware bei erheblichen Mängeln durch die gleiche oder ähnliche zu ersetzen. Der Begriff „wesentlicher Fehler“ ist der begriffende Begriff in diesem Artikel. Dies ist der Nachteil, der sich nach der Garantiereparatur gezeigt hat. Erst nach der Garantiereparatur und der Wiederentdeckung desselben Mangels kann der Käufer verlangen, die Ware zu ersetzen oder das Geld zurückzugeben. Dieses Recht gilt für die Dauer der Gewährleistungsfrist, nicht nur für 14 Tage.

Außerdem sieht das Gesetz das Recht des Käufers vor, einen Antrag zu schreiben, um ein ähnliches Produkt für die Verwendung aus dem Börsenfonds des Ladens für die Zeit der Garantiereparatur zu erhalten.

Wie kann ich das richtige Qualitätsprodukt zurückgeben?

Das Gesetz sieht auch das Recht des Käufers vor, die Ware der richtigen Qualität, die nicht zu ihrer Form, Farbe und anderen individuellen Eigenschaften passte, innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag nach dem Kauf zurückzugeben. Es besteht jedoch die Bedingung, dass solche Waren nicht verwendet werden und ihr Produktaussehen beibehalten müssen. Allerdings werden nicht alle Artikel zurückerstattet. So hat das Ministerkabinett der Ukraine eine Liste von Waren von angemessener Qualität genehmigt, die nicht umtauscht oder zurückgegeben werden müssen. Zum Beispiel Kinderspielzeug, Rasiergeräte, Medikamente. Die vollständige Liste der Waren kann auf der Website des Parlaments der Ukraine gelesen werden.

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